ФОТО и ВИДЕО (еженедельные фото и видео отчеты в общем альбоме)
Учет финансов
Персональный руководитель проекта
Организация покупки, доставки, подъема материалов; выноса и вывоза мусора
Узкопрофильные специалисты
Комплексный подход к ремонту
Наличие графика работ
Общий чат
Технический надзор
Решение вопросов с управляющей компанией

График работы компании РеНова+: ПН-ПТ с 09:00 до 19:00, СБ и ВС - выходные
PS: в выходные мастера работают по собственному желанию.
Ситуация: Заказчик, в субботу вечером написал ряд вопросов по объекту. Руководитель проекта ответит в понедельник после 09:00
PS: Отсутствие времени на отдых снижает продуктивность

Мы ценим, что заказчик настроен серьезно:

• Нас ценят, как профессионалов
• Мы экономим время каждого участника
• Работаем строго по договору
• Принимаем деньги согласно законодательству РФ

Оплата:
У нас авансовая система платежей:
Работа в 3 этапа: 30% + 40% + 30% (Наличные / безналичные - на расчётный счёт индивидуального предпринимателя).
Оплата работ по факту выполнения, по Акту выполненных работ
Материал: 100%

Обсуждения по объекту происходят в мессенджере: “Whatsapp”
Обсуждать любые уточнения, изменения и пожелания по работам нужно в общем чате, где находится руководитель проектов и руководитель компании.
Ситуация: заказчик внес изменения по раскладке плитки в санузле, согласовав это с мастером на объекте. Результат был неверным, тк мастер и заказчик друг друга не поняли.
Текстовые сообщения в общей группе намного эффективнее и лучше, чем звонок.

• информация не потеряется и ее можно найти
• все участники группы в курсе событий

Если же телефонный разговор состоялся, представитель компании тезисно напишет в чат главные моменты.
PS: Сообщения в общий чат могут приходить в любое время и с любой стороны (клиент, представитель строительной компании или дизайн-студии), поэтому рекомендуется на ночь отключать звук.

Учет финансов.
Прозрачный контроль денежных средств по проекту:

• Отчёт по закупкам
• Управление приёмкой работ и товаров
• Аналитика расходов
• Доступ к отчётам в любой момент
• Фото/видео отчёты

Для сложных проектов мы делаем проект по электромонтажу. Это рабочая документация с выбором и расстановкой электрооборудования и электроустановочных изделий, расчетами потребляемой электрической мощности, необходимой выделенной мощности, кабельной продукции и аппаратов защиты.
В частных случаях делается инженерный проект слаботочных систем, климата и водоснабжения (зависит от сложности проекта и требований управляющей компании).

Список товаров / услуг, которые мы приобретаем за счёт заказчика для комфортного прибывания на объекте всех участников процесса:

• Унитаз и аксессуары к нему (биотуалет, если загородный дом)
• Подключение провайдером - интернета на объект
• Раковина, смеситель и аксессуары к ней (гигиена, уборка)
• Инвентарь для уборки (веник, совок, тряпки, мыло, бытовая химия, салфетки и тп)
• Материал для временной электрики, водоснабжения
• Печать проекта (папка + файлы)
• Материал для защиты МОПа (”пеноплекс”, линолеум, скотч, пленка и тд)

PS: работа по сборке / подключению / монтажу оплачивается дополнительно
За счёт компании “РеНова+” приобретается:

• Шкаф (защита вещей от пыли и грязи)
• Контейнер для мелких материалов (пожарные датчики, кнопка инсталляции, защита от протечек и др.)
• Стол и стулья (прием пищи, подписание документов, работа за компьютером…)
• Аптечка
• Сейф для ключей
• Информационные таблички
• Минимальный набор ручного инструмента

Заранее предупредить о приходе на объект.
Ситуация: безвоздушная покраска потолка. Укрыты стены и двери. Предупредив о приходе заранее - мы не начнем покраску. В ином случае вы можете испортить свою одежду.
Другие ситуации: цементно-песчаная стяжка, наливной пол, малярные работы, штробление стен под инженерные коммуникации и др.

Общестроительный материал покупается на усмотрение компании “РеНова+”.
При покупке строительных материалов мы отталкиваемся от своего опыта и знаний, полученных на профильных обучениях. Руководствуемся строительными нормами и правилами.
Состав общестроительного материала:

• Сухие смеси (штукатурка, клей, цемент, песок и др.)
• Листовые и кладочные материалы (гипсокартон, газоблок, профиль и др.)
• Электромонтаж (кабель, гофра, подрозетники, автоматы, щит и др.)
• Сантехмонтаж (трубы, фитинги, фильтра, коллектор, инсталляция, водонагреватель и др.)
• Расходные материалы (мешки строительные, буры, диски, укрывные материалы и др.)

PS: Финишный (чистовой) материал приобретается заказчиком / дизайнером / нами (выбор за Вами).

Вознаграждение за организацию покупки, доставки и подъема материалов составляет 10 000 рублей в месяц на время действия договора на ремонта.
Состав и подробности услуги:

• Просчет материала
• Организация покупки. доставки и подъема материалов
• Приемка материала, согласно накладной
• Возврат и обмен материала, например: в случае брака
• Ведение телефонных переговоров
• Проверка контрагентов
• Изучение строительного рынка
• Экономия времени

Расход материала на упаковке не равен реальному.
Ситуация: расход краски, написанный на упаковке = 250 грамм / м² по факту расход может быть 500 грамм на м²
Причины: температура и влажность внутри помещения, разный ворс на валике или сопло для безвоздушного нанесения, покрытие стен в несколько слоев и др. факторы
Материал приобретается с запасом минимум: 10%
Ситуация: при подрезке инженерной доски и соблюдения технологического шага укладки не хватило 11% плашек.
Материал считается… покупается… и докупается, тк невозможно посчитать его со 100% запасом (разные слои, разный расход, человеческий фактор, климат и др.).
Материал, который остается - сдается и деньги возвращаются.

Принимать решение со стороны заказчика должен один человек.
Ситуация: у семейной пары разное мнение по вопросу раскладки плитки в санузле.
Лицо, принимающее решение, является сторона по договору.

Просьба, согласовать материал с представителем компании “РеНова+”
Ситуация: купленная дорогая инженерная доска оказалась геометрически неровной. В результате чего, между плашками доски были зазоры и ступенчатые перепады. Наш опыт может избежать покупку некачественного материала.

Про доставку материала со стороны клиента / представителя.
Просьба: заказывать доставку на объект (от двери до двери).

PS: встреча материалов, купленных компанией “РеНова+”, входит в стоимость наценки (см. пункт 10: “Наценка”) и дополнительно не оплачивается.

Причины микротрещин:

• Усадка дома
• Проблема с фундаментом
• Нарушение технологии строительства
• Перепланировка
• Подземный транспорт / подземные работы
• Вибрация по монолитным конструкциям дома
• Высотность и хождение здания
• Ветровая нагрузка на фасад зданий
• Отсутствие деформационных швов
• Свежая кладка стен (отсутсвие времени на усадку)

Во время ремонта и отделки, компания “РеНова+” минимизирует риск появления трещин, армируя согласно нормам и правилам, но мы не можем гарантировать 100% отсутствие микротрещин.

Взаимодействие со сторонней субподрядной организацией со стороны заказчика / дизайнера / представителя - оплачивается дополнительно.
Ситуация: приехали сборщики кухни. Наша задача: организовать встречу, рассказать особенности согласно проекту, предоставить информацию по скрытым работам (водопровод, электрика), созвониться и согласовать моменты с заказчиком / представителем.
Услуга оплачивается согласно прайсу компании “РеНова+” в часах (min 1 час) 3000рублей за 1 час.

Цена квадратного метра (м²) равна цене метра погонного (м.пог.)
Погонный метр - это всё, что меньше 100см. по ширине.
Все работы по прайсу “РеНова+” работают согласно этому правилу.
Пример: в санузел куплено 20м² плитки, а работ сделано 30м². Причина: Ниша для бытовой химии, колонна и все места менее 100 см. по ширине считались, как м.пог. по цене м². В результате мы сделали 18 м² + 12 м.пог. = 30 м²

Мы округляем объём работ до целого десятичного числа при расчетах. Разберем 2 примера:

1. Мы выполнили 110,4 м² штукатурки стен. В счете указываем 110 м²
2. Укладка паркетной доски: 98,8 м² = 99 м²

Задача компании “РеНова+” уместиться (+/- 10%) в общий озвученный бюджет по работам, при этом объем выполненной работы считается по факту и может различаться от предварительной сметы (расчета). Так же могут быть сделаны дополнительные работы без согласования, если мы проходим по бюджету! Дополнительные работы, выходящие за рамки договоренностей: сначала обсуждаются, далее делаются.
Пример:
Этап общестроительных работ был посчитан на 120,000₽ (штукатурка стен 100м² х 1400₽ = 140,000₽).
По факту: мы сделали 90 м² штукатурки по 1400 ₽ = 126,000 ₽ и сделали утепление примыкание рамы к откосу окна за 9,000 ₽. Итого работ на сумму: 126,000 + 9,000 = 135,000₽
Мы не вышли за пределы 140,000 ₽ (предварительного расчета по этапу), поэтому не было согласований, не смотря на добавление новой позиции и изменению объемов.